Broker Consulting, a.s.

Co děláme
Je to jako v každém větším byznysu – postupem času roste komplexnost, a tak ani naše organizace se nedá shrnout do několika jednoduchých vět.

Naše IT oddělení aktuálně čítá zhruba 20 SW developerů a 10 jedinců v rámci IT infrastruktury, provozu a návazného ekosystému – PM, analytika atd. Děláme inhouse vývoj a podstatná část našeho aplikačního ekosystému je vyvíjená vnitřními silami, u vybraných produktů je pak kombinovaná s externími dodavateli.

Na čem budeme společně pracovat?

• Rozvoj a standardizace mikroservisní architektury
• Rozvoj "jádrových" systémů
• Rozvoj některých "periferních" systémů
• Přestavba "na zelené louce" několika netriviálních produktů
• Technologický upgrade a fragmentace některých systémů

Stávající projekty - co všechno máme na starosti
S ohledem na už zmíněnou digitální transformaci je samozřejmě naším úkolem dodržet i funkční kontinuitu stávajících produktů. Těmi jsou zejména:

Jádrový/é systém/y

• V nejhrubším pohledu se jedná o finančně procesní systémy, přes které s nadsázkou řečeno proteče více než miliarda korun za rok
• V nejokleštěnějším pohledu jde o rozsáhlou evidenci: smluv, klientů, změn smluv, investičních pokynů. Z pohledu kvantity má doménový model zhruba 500 tříd
• Komplexní provizní systém s velkým množstvím obchodních modelů a meta modelem umožňujícím obsluze definovat výpočty, které jsou relevantní konkrétním produktům
• Rozsáhlé funkcionality v oblasti compliance – AML: sledování a vyhodnocování rizikovosti klientů a smluv, GDPR, reporting a evidence pro ČNB a podobně
• Digitální archiv pro smlouvy a související povinnou dokumentaci ke smlouvám – obsluha systémů nepracuje s papírovou formou smluv

"Proxy pojišťovna" 

U některých pojistných produktů fungujeme jako "proxy" pojišťovna, tzn. že zajišťujeme kompletní agendu s klientem, včetně toho, že přijímáme jeho platby, posíláme upomínky, indexujeme smlouvy, vystavujeme samotné smlouvy a jejich změny atd.

Webdiář
Webový portál pro naši obchodní síť.

• CRM – evidence obchodních případů, schůzek, komunikací s klientem, cílů klienta, kmene smluv, veškerá dokumentace a další
• WFM a real time stats – WD na základě aktivity jednotlivých konzultantů a manažerů na úrovni zejména CRM událostí a s klientem sepsaných dokumentů vytváří statistiky, které slouží pro management sítě na rychlejší bázi, než je z tohoto pohledu pomalá uzávěrka
• LEAD platform – WD obsahuje platformu pro příjem, distribuci a dohled nad zpracováním obchodních leadů
• Sekretariát – WD disponuje nástroji pro sekretariáty spolupracovnické sítě, pomocí kterých sekretariáty zadávají obchodní produkci a kontrolují stav dokumentace u sjednané produkce

Klientský portál a sjednavač
Portál orientovaný na klienta. Co do rozsahu se zatím jedná o zlomek toho, co vidíme v kontextu digitální strategie jako budoucnost tohoto kanálu.

• Klient má kompletní přehled o svých smlouvách, vidí na svůj finanční plán
• Klient má možnost v asistovaném režimu sjednat investiční produkt

"Datový sklad"
Agregační platforma na data o klientech a jejich produktech, přičemž základním benefitem oproti datům, která již máme v systému Jáchym, v němž  se smlouvy, jejich parametry, změny či pokyny nacházejí, je to, že jde o aktuální stav pravidelně synchronizovaný od partnerských institucí, tj. pojišťoven, investičních společností a podobně.

Projektů, na kterých pracujeme, je mnohem více. Rádi Vám je představíme osobně.

Jak si už si nejspíš dokážete představit, o komplexní výzvy není v naší firmě nouze.

Upřímně se těšíme na to, že se do nich pustíme společně s Vámi – stačí, když uděláte krok naším směrem🙂.