Obchodní podmínky společnosti Nelisa s.r.o., IČO 099 50 311, DIČ CZ09950311 se sídlem Šostakovičovo náměstí 1515/5, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 344567 (dále jen “Nelisa”) pro přístup a užití webových stránek www.nelisa.com (dále jen “Podmínky”).
1.1. Tyto podmínky upravují práva a povinnosti Nelisy a osob využívajících webové stránky https://www.nelisa.com/ (dále jen „Nelisa.com“), a to při vstupu na Nelisa.com a jeho dalším používání, jakož i další související právní vztahy. Nelisa.com slouží k inzerci pracovních nabídek nebo profilů uchazečů.
1.2. Při registraci nebo jiném užívání Nelisa.com je Uživatel povinen seznámit se s aktuálním zněním Podmínek a je povinen dodržovat povinnosti z nich vyplývající. Pokud se Uživatel registruje na Nelisa.com jako zástupce právnické osoby, je povinen tak učinit pouze v případě, že je oprávněn tuto právnickou osobu zastupovat.
Pojmy použité v těchto Podmínkách s velkým počátečním písmenem mají následující význam:
Kredit je virtuální platební prostředek, kterým lze platit za služby Nelisy. Řídí se aktuálním převodním vztahem, který je uveden na https://www.nelisa.com/pro-firmy;
Nabídka je Zákazníkova pracovní nabídka práce uveřejněná na Nelisa.com;
Podmínky představují tyto obchodní podmínky;
Nelisa představuje společnost Nelisa s.r.o., IČO 099 50 311, DIČ CZ09950311 se sídlem Šostakovičovo náměstí 1515/5, 155 00 Praha 5 - Stodůlky, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 344567;
Nelisa.com představuje webový portál umístěný na adrese https://www.nelisa.com/;
Uživatel je jakákoliv osoba, která navštíví Nelisa.com; a
Zákazník je fyzická či právnická osoba, která na Nelise vytvoří profil své společnosti.
3.1. Nelisa poskytuje následující služby:
3.2. U nabídek je možné zvolit automatické prodloužení, ke kterému dochází po vypršení platnosti nabídky. Upozornění o automatickém prodloužení nabídky je odesíláno na e-mailovou adresu, kterou Zákazník uvede jako kontaktní. Automatické prodloužení nabídek je možné kdykoliv změnit zpět na ruční prodlužování.
3.3. Předplatné: Jak funguje?
Naše služba Předplatné Vám umožňuje čerpat naše služby bez přerušení, maximálně výhodně a bez zbytečné administrativy. Každý měsíc můžete zveřejnit určitý počet PLUS inzerátů s výkonnými online kampaněmi a dále určitý počet inzerátů BASIC se základní podporou.
Inzeráty BASIC se automaticky prodlužují každý měsíc do chvíle obsazení pozice, PLUS inzeráty s kampaní můžete také v případě potřeby prodloužit, nebo můžete zveřejnit novou pozici pro daný měsíc.
Jak vystavíme první inzerát?
Máte dvě možnosti - na Vašem firemním profilu budete mít po potvrzení objednávky již automaticky nahrané kredity (které se Vám budou každý měsíc doplňovat do plného počtu) a poté už můžete nabídku klasicky přidat sami. Případně máte druhou možnost, a to nechat nahrání inzercí na nás. V tom případě zašlete pracovní pozice v jakémkoli formátu na upload@nelisa.com společně s upřesněním typu (PLUS, nebo BASIC)
Jakým způsobem mohu předplatné platit?
Fakturaci můžeme přizpůsobit vašim individuálním potřebám. Záleží na každém z klientů, můžete si vybrat, zda preferujete jednorázovou platbu předem, nebo chcete zasílat faktury pravidelně na měsíční bázi a celou částku tak rovnoměrně rozdělit.
Kolik inzerátů mám k dispozici?
Počet inzerátů se odvíjí od zvolené varianty předplatného.
Předplatné Light - 1x PLUS inzerát + 10 BASIC inzerátů
Předplatné Standard - 2x PLUS inzerát + 20 BASIC inzerátů
Předplatné Premium - 5x PLUS inzerce + neomezený počet BASIC inzerátů
Jak mohu využít službu copywriting?
Copywriting je zdarma pro první měsíc na všechny PLUS nabídky. V dalších měsících a u BASIC nabídek je to služba placená částkou 2990 Kč za vypracování pro jednu nabídku. V rámci služby copywriting vám vybrané inzeráty upravíme dle našeho know-how a vašich požadavků tak, aby byl pro danou cílovou skupinu kandidátů co nejatraktivnější.
Jakou mají moje inzeráty platnost?
Jak se dozvím, kolik inzerátů mi zbývá?
Každý měsíc můžete čerpat odpovídající počet inzerátů podle typu Předplatného. Pomoc pro správné čerpání Vám rád poskytne Váš Account manager, případně tým administrativní podpory, e-mail: support@nelisa.com, tel.: +420 702 102 080.
Převádí se inzeráty do dalšího období, když je nevyužiju?
BASIC nabídky se automaticky prodlužují každý měsíc do chvíle uzavření, či pozastavení. U PLUS nabídek si ověřujeme u firem, zda chtějí prodloužit nabídku o další měsíc, nebo místo toho vložit nové pozice.
Co když mám inzeráty vyčerpány a potřebuji vystavit další pozici ?
Vedle předplatného můžete kdykoliv dokoupit i další jednotlivé inzeráty v rámci našich balíčků. Tyto služby se vzájemně nijak nevylučují. Množství dokoupených inzerátů mimo předplatné není množstevně omezeno. Pro více informací o rozšíření inzerce můžete vždy kontaktovat naše obchodní oddělení, nebo zákaznickou podporu.
Mohu předplatné navýšit?
Pokud potřebujete více propagovaných inzerátů, máte 2 možnosti. Můžete jednorázově nakoupit zvýhodněný balíček inzerce na e-shopu, nebo u Vašeho Account manažera. Pokud jsou vaše potřeby dlouhodobé, Account manažer Vám může předplatné navýšit a potřebná částka k navýšení se projeví v příští faktuře.
Mohu předplatné zrušit?
Zadáním nabídky je ze strany Nelisy vystavena faktura a vzniká tak závazná objednávka, předplatné zrušit nelze. V případě jakýchkoliv komplikací vždy můžete kontaktovat svého account managera nebo zákaznickou podporu a poradit se individuálně.
Co se stane při ukončení předplatného?
Ve chvíli ukončení Předplatného skončí i platnost všech inzerátů BASIC. Inzeráty PLUS zveřejněné v rámci Předplatného budou standardně ukončeny po 30 dnech od data zveřejnění.
Končí mi předplatné a chci pokračovat, co mám dělat?
Kontaktujte vašeho dedikovaného Account manažera nebo napište na support@nelisa.com, ozveme se Vám a vše vyřešíme.
4.1. Zadáním nabídky ze strany Zákazníka dochází k vytvoření objednávky, která představuje návrh na uzavření smlouvy s Nelisou. Tento návrh podléhá schválení Nelisy.
4.2. Nelisa si vyhrazuje právo na úpravu nebo smazání zadaných nabídek bez udání důvodu. Úpravy prováděné Nelisou mohou zahrnovat zejména mazání odkazů a kontaktních údajů v nabídkách a úpravu kategorií a typů úvazku u nabídky tak, aby zvolené kategorie a úvazek co nejlépe korespondovaly s nabízenou prací. Ke schválení pracovní nabídky dochází zpravidla do druhého pracovního dne.
4.3. Pro obsah zadané nabídky Zákazníka platí tato pravidla:
4.4. K akceptaci návrhu Zákazníka, a tím i vzniku smluvního vztahu s Nelisou, dochází schválením zadané nabídky ze strany Nelisy. Po schválení se nabídka zveřejňuje způsobem a v rozsahu, který Zákazník uvedl při jejím zadávání a který je podrobněji uveden na https://www.nelisa.com/pro-firmy.
5.1. Všechny ceny se řídí aktuálním ceníkem umístěným na https://www.nelisa.com/cenik.
5.2. Každou objednávku je Zákazník oprávněn zrušit do 24 hodin od objednání.
5.3. Ke každé objednávce je vystavena faktura se splatností 7 dní. V případě, že je platba uhrazena ihned kartou, je faktura vystavena bez lhůty splatnosti.
5.4. Poskytovatel akceptuje tyto platební podmínky:
5.5. V případě zvolení automatického prodloužení platnosti nabídky zasílá Nelisa Zákazníkovi zálohovou fakturu. Po automatickém prodloužení nabídky je ze strany Nelisy vystavena zálohová faktura se splatností 14 dnů, po jejímž zaplacení je Zákazníkovi zaslána standardní faktura. Na základě požadavku Zákazníka může Nelisa zasílat pouze standardní faktury. Cena za automatické prodloužení je stejná jako za vložení nebo standardní prodloužení nabídky.
5.6. Zákazník má možnost předplatit si na služby kredity, které následně čerpá podle svých potřeb. Na tuto platbu se vztahují podmínky viz. 4.2. a 4.3. Kredity mají platnost jeden rok od zakoupení a koupené kredity není možné zpětně proměnit na peníze.
5.7. Všechny problémy našich Zákazníků jsou posuzovány a vyřizovány individuálně. Nelisa může dle svého uvážení vrátit zákazníkovi či mu připsat kredity ve výši, v jaké uzná za vhodné.
5.8. Zákazník souhlasí s použitím jakýchkoli faktur v elektronické podobě. Faktura v elektronické podobě může být Poskytovatelem doručena na e-mailovou adresu, kterou Zákazník pro tento účel výslovně určí, na e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu Zákazníka, a není-li to možné, i na jinou e-mailovou adresu používanou Zákazníkem.
6.1. Poskytovatel eviduje Uživatele, kteří mají zájem o práci, v databázi. Při evidenci Zájemců o práci Nelisa dodržuje ustanovení příslušných právních předpisů, zejména předpisů na ochranu osobních údajů.
6.2. Při vytvoření profilu je Uživatel povinen uvést pravdivé a aktuální údaje. Veškeré uvedené údaje je Nelisa oprávněna ve vztahu k potenciálním zaměstnavatelům poskytnout za účelem nalezení vhodného kandidáta pro zaměstnavatele na straně jedné a zaměstnání pro kandidáta, na straně druhé.6.3. Uživatel je zařazen do databáze do té doby, než svoji evidenci nevypoví. Vypovědět ji je možné kontaktováním nás na support@nelisa.com.
7.1. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavření smlouvy s Nelisou. Přístup a používání Nelisa.com je bezplatné. Uživatel nese však náklady vzniklé mu v souvislosti s realizací přístupu a používání Nelisa.com (tj. náklady na internetové připojení aj.).
7.2. Registrace a vytvoření profilu Zákazníka, nebo jiného Uživatele, podléhá schválení Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci a vytvoření profilu bez udání důvodu. Nelisa je rovněž oprávněna zrušit již vytvořený uživatelský účet v případě, kdy dojde ze strany Uživatele k porušení povinností vyplývajících z Podmínek.
7.3. Zákazník je oprávněn zadávat Nabídky pouze po registraci na Nelisa.com. Při registraci a zveřejňování Nabídek je Zákazník povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
7.4. Uživatelům je umožněno reagovat na zveřejněné Nabídky bez nutnosti registrace. V případě zájmu je Uživateli umožněna registrace a uveřejnění vlastního uchazečského profilu.
7.5. Na základě registrace je Uživateli zřízen uživatelský účet zabezpečený jménem a heslem. Uživatelé jsou povinni zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových údajů a zamezit využívání uživatelského účtu třetím osobám, které nejsou oprávněny k jeho užití jako zástupci Uživatele, který je právnickou osobou. Uživatelský účet vytvořený na základě registrace lze kdykoliv zrušit.
7.6. Nelisa není účastníkem smluvních vztahů mezi jakýmkoli Uživatelem a Zákazníkem. Nelisa pronajímá na Nelisa.com Zákazníkům prostor pro uveřejnění nabídek, a nenese odpovědnost za případnou závadnost obsahu či vzhledu obsahu zveřejňovaného Zákazníky na Nelisa.com. Nelisa neodpovídá za úplnost, přesnost, pravdivost obsahu zveřejňovaného na Nelisa.com ani za případné nekalosoutežní jednání Zákazníka prostřednictvím Nelisa.com nebo porušení osobnostních nebo autorských práv. Nelisa nenese jakoukoli odpovědnost ani za soubory nahrané Uživateli.
7.7. Nelisa nezaručuje nepřerušený přístup na Nelisa.com, včetně uživatelského účtu, ani nezávadnost a bezpečnost Nelisa.com. Nelisa neodpovídá za škodu způsobenou Uživateli ani Zákazníkovi při realizaci přístupu a užívání Nelisa.com, včetně případné škody vzniklé při stahování dat zveřejněných na Nelisa.com, škody způsobené přerušením provozu, poruchou Nelisa.com, počítačovými viry, škodu v důsledku ztráty dat, zisku, neoprávněného přístupu k přenosům a datům Uživatele.
7.8. Kliknutím na některé odkazy na portálu Nelisa.com může dojít k opuštění portálu Nelisa.com a k přesměrování na webové stránky třetích subjektů.
7.9. Nelisa si vyhrazuje právo kdykoliv omezit či ukončit přístup Zákazníka / Uživatele na portál Nelisa.com.
7.10. Uživatel je oprávněn samostatně, nebo ve spojení s třetí osobou, nabízet či propagovat užívání Nelisa.com, příp. jiné produkty a služby Poskytovatele, pouze s předchozím písemným souhlasem Poskytovatele.
8.1. Ochrana osobních údajů a používání cookies se řídí Pravidly nakládání s osobními údaji, která jsou uvedena na https://www.nelisa.com/osobni-udaje , a Pravidly používání cookies, která jsou uvedena na https://www.nelisa.com/cookies . Tyto dokumenty tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.
8.2. V případech, kdy Nelisa zpracovává osobní údaje (jako zpracovatel) pro Zákazníka (jako správce), pověřuje Zákazník Nelisu zpracováním osobních údajů uživatelů, kteří reagovali na Nabídku Zákazníka, a to za účelem vyřízení reakce na Nabídku a vedení seznamu Uživatelů, kteří o pozici inzerovanou v Nabídce projevili svůj zájem.
8.3. Nelisa je oprávněna zpracovávat osobní údaje pro Zákazníka maximálně po dobu trvání jejich smluvního vztahu, a to zejména prostřednictvím funkcí portálu Nelisa.com, včetně profilu Zákazníka.
8.4. Nelisa je dále v roli zpracovatele povinna:
8.5. Zákazník uděluje Nelise obecný souhlas se zapojením dalších zpracovatelů do zpracování osobních údajů, které pro něj Nelisa vykonává. Nelisa je povinna informovat Zákazníka o všech zamýšlených změnách týkajících se zapojení dalších zpracovatelů a umožnit zákazníkovi vyslovit vůči změnám své námitky. Nelisa je povinna zavázat další zpracovatele k dodržování povinností obsažených v těchto Podmínkách. Pokud další zpracovatel nesplní svou povinnost při zpracování osobních údajů, odpovídá Zákazníkovi za plnění jeho povinností Nelisa.
8.6. Po skončení zpracování osobních údajů pro Zákazníka je Nelisa povinna v souladu s pokynem Zákazníka předat osobní údaje Zákazníkovi, nebo osobní údaje zlikvidovat, včetně všech jejich kopií; to neplatí, pokud je Nelisa v souladu s právními předpisy oprávněna dotčené osobní údaje nadále zpracovávat.
8.7. V případě, kdy je mezi Zákazníkem a Nelisou uzavřena smlouva o zpracování, má tato smlouva přednost před ustanovením těchto podmínek.
9.1. Nelisa může Podmínky měnit či doplňovat. Veškeré změny Podmínek budou vždy oznámeny uveřejněním na webových stránkách Nelisa.com. Příslušné znění Podmínek nabývá účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na Nelisa.com. Změnami Podmínek nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předcházejícího znění obchodních podmínek.
9.2. Pro případ, že vztah související s užitím webové stránky nebo smluvní vztah uzavřený mezi Uživatelem a Nelisou obsahuje mezinárodní (přeshraniční) prvek, řídí se tento vztah českým právem. K řešení jakéhokoli sporu vzniklého v souvislosti se vztahem uvedeným v předchozí větě jsou příslušné obecné soud v České republice.
9.3. V případě, že dojde ke vzniku sporu mezi Nelisou a Uživatelem, který je spotřebitelem, a tento spor se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spor podléhat mimosoudnímu řešení určeným subjektem, kterým je Česká obchodní inspekce. Další informace, zejména o způsobu podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporu, lze nalézt na webových stránkách www.coi.cz, případně lze určený subjekt kontaktovat na e-mailové adrese adr@coi.cz.
9.4. Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
9.5. Nelisu lze kontaktovat prostřednictvím na support@nelisa.com.
9.6. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 15. 3. 2023.